Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

A MGS Guinchos coleta apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de guincho e assistência veicular:

  • Nome e dados de contato (telefone, e-mail) fornecidos voluntariamente
  • Localização para prestação do serviço de guincho
  • Dados do veículo (modelo, placa) necessários para o atendimento
  • Dados de navegação básicos (cookies de funcionalidade)

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Prestar o serviço de guincho e assistência solicitado
  • Entrar em contato para confirmar ou agendar atendimentos
  • Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário ou WhatsApp
  • Melhorar nossos serviços com base no histórico de atendimentos

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, informar a localização ao motorista) ou quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento para tratamento dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@guincho-sp.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação dos serviços contratados e cumprimento de obrigações legais, geralmente por até 5 anos após o último atendimento.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
MGS Guinchos
Av. Antártica, 100, Lapa, São Paulo – SP
E-mail: contato@guincho-sp.com.br
Telefone: (11) 97097-0786